Referência e contrarreferência: a percepção de médicos do Distrito Federal

Resumo

O Sistema de Referência e Contrarreferência é um mecanismo que auxilia o funcionamento do princípio da integralidade dos pacientes dentro do Sistema Único de Saúde - SUS, devendo ser capaz de interligar os diferentes níveis de atenção à saúde. O sistema de referência e contrarreferência deve ser capaz de ligar as diversas especialidades da área da saúde para atender aos pacientes de forma multidisciplinar, desde a prevenção até a conclusão do tratamento, de forma holística. Trata-se de um estudo qualitativo embasado na descrição e análise das respostas de médicos que atuam no Distrito Federal a respeito dos mecanismos de como este sistema é implementado na prática e a vivência desses profissionais. O estudo foi realizado através de um questionário aplicado virtualmente a esses médicos. Para a interpretação dos dados utilizou-se análise temática embasada nos fundamentos teóricos do SUS. Algumas das dificuldades relatadas pelos participantes foram relacionadas às comunicações e articulações entre os diferentes níveis de atenção à saúde. Estes entraves foram observados também pela forma em que são obtidas as informações sobre os pacientes. Observou-se, ainda, que este sistema crucial para o bom funcionamento do SUS é mal avaliado pelos médicos em suas práticas diárias, que apresentam queixas sobre seu funcionamento e a demanda por um sistema de informações articulado entre os diferentes níveis de saúde. Dessa forma, recomenda-se propiciar condições e tecnologias para um melhor acesso às informações entre as diversas unidades de serviço à saúde, a fim de garantir uma efetividade entre a integralidade e a continuidade de atenção aos pacientes usuários do Sistema Único de Saúde no Distrito Federal